一.建設(shè)需求
(一)系統(tǒng)總體要求
1、建站目標(biāo)
該網(wǎng)站的建站目標(biāo)是打造學(xué)院門戶網(wǎng)站群。系統(tǒng)建設(shè)必須符合國(guó)家和地方關(guān)于網(wǎng)站群建設(shè)的規(guī)范和相關(guān)要求,網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)應(yīng)具有強(qiáng)大、靈活、安全的分級(jí)管理和審核功能,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)站、頁(yè)面、欄目、窗口,及其它資源的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)支持復(fù)雜邏輯、物理分布的多站點(diǎn)網(wǎng)站群的建設(shè)與管理,實(shí)現(xiàn)集中管理,分布式維護(hù)的內(nèi)容協(xié)作。并支持主站和子站之間的信息共享和相關(guān)。
產(chǎn)品供應(yīng)商需提供與學(xué)院網(wǎng)站需求相符的網(wǎng)站建設(shè)總體方案。
2、后臺(tái)技術(shù)需求
(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
整個(gè)網(wǎng)站采用B/S結(jié)構(gòu), 內(nèi)容和表現(xiàn)形式完全分離,可根據(jù)需要實(shí)時(shí)改變頁(yè)面樣式及風(fēng)格。對(duì)網(wǎng)站中每個(gè)欄目和頻道都可根據(jù)需求隨時(shí)修改,網(wǎng)站也會(huì)將修改效果立即顯示出來(lái)。
(2)開(kāi)發(fā)平臺(tái)須基于LINUX操作系統(tǒng),開(kāi)發(fā)語(yǔ)言不限。
(3)信息管理功能:系統(tǒng)具有完善的功能體系:文章、下載、圖片、留言板、信息采集等功能模塊和公告、投票調(diào)查、友情鏈接、平臺(tái)統(tǒng)計(jì)、文件管理、數(shù)據(jù)管理等多個(gè)實(shí)用模塊組成。
(4)頁(yè)面設(shè)計(jì)功能:使用平臺(tái)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)獨(dú)特界面設(shè)計(jì)的功能,頁(yè)面設(shè)計(jì)前臺(tái)需要采用全圖形化設(shè)計(jì),所有操作完全模塊化設(shè)計(jì),文本、圖文、幻燈片、多層、圖片、投票等功能模塊可由用戶直接選用,并且可以用鼠標(biāo)在頁(yè)面上隨意拖動(dòng),放大縮小,擺放到頁(yè)面上任意位置,并且可以綁定本站分類或系統(tǒng)分類,需按采購(gòu)人具體需要隨時(shí)調(diào)整平臺(tái)界面,方便頁(yè)面改版和維護(hù),所有操作不牽涉改動(dòng)源代碼,須適合普通人使用;同時(shí),能夠自主建立還原點(diǎn),并自主還原網(wǎng)站頁(yè)面;后臺(tái)要求采用模塊化和組件化,可以根據(jù)用戶要求,隨意增加或者減少后臺(tái)組件功能。
(5)圖片展示模塊,保障客戶端正常下載圖片,在圖片展示的過(guò)程中,能夠?qū)D片進(jìn)行瀏覽,放大,縮小等操作。
(6)網(wǎng)站站內(nèi)信息檢索以及最新更新。
(7)統(tǒng)一界面、使用便捷的后臺(tái)管理工具。
(8)投標(biāo)人針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的可靠性、安全性、易維護(hù)性等方面要有詳細(xì)的響應(yīng)和說(shuō)明。
(9)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)界面的美觀度,直觀度,響應(yīng)速度等方面要有詳細(xì)的響應(yīng)和說(shuō)明。
(10)系統(tǒng)應(yīng)提供開(kāi)放、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口明確系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)通訊協(xié)議,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),與第三方軟件做好數(shù)據(jù)接口等。
(11)為便于二次開(kāi)發(fā)及維護(hù),需提供詳細(xì)的開(kāi)發(fā)文檔(包括功能模塊的接口調(diào)用、函數(shù)說(shuō)明、流程圖及源代碼)、及幫助文檔。
3、網(wǎng)站系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)
(1)支持集中式布署,同時(shí)具有較高的安全性。
(2)網(wǎng)站系統(tǒng)應(yīng)符合unicode國(guó)際編碼規(guī)范,支持主流瀏覽器。
(3)在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下,用戶訪問(wèn)網(wǎng)站頁(yè)面的平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于5秒。
(4)系統(tǒng)應(yīng)提供7×24小時(shí)的連續(xù)運(yùn)行,平均年故障時(shí)間小于1天,平均故障修復(fù)時(shí)間小于4小時(shí)。為在緊急情況下最快地恢復(fù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和服務(wù),應(yīng)建設(shè)應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案。
(5)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全性作充分考慮,提供較完善的數(shù)據(jù)加密及鑒權(quán)機(jī)制或接口以及日志跟蹤與分析功能。提供安全手段防止任意對(duì)象對(duì)系統(tǒng)的非法侵入、攻擊、避免操作人員的越級(jí)操作。使用緩存方式為用戶提供瀏覽服務(wù),具備頁(yè)面、信息數(shù)據(jù)的防篡改功能,并能實(shí)現(xiàn)被篡改后及時(shí)予以恢復(fù)。
(6)系統(tǒng)應(yīng)提供開(kāi)放、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口,明確系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)通訊協(xié)議,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),與第三方軟件做好數(shù)據(jù)接口等。(含對(duì)學(xué)院統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的對(duì)接)
(二)學(xué)院網(wǎng)站群功能
1.1網(wǎng)站集群的核心架構(gòu)體系
以江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院門戶網(wǎng)站為核心組織創(chuàng)建的綜合門戶平臺(tái),學(xué)院網(wǎng)站為門戶主站,各部門、院系作為子站,但不論主站、子站還是應(yīng)用系統(tǒng),在建設(shè)的起點(diǎn)上是相互平等的,并無(wú)明確的從屬關(guān)系,從原則上保證了相互的獨(dú)立性,各系統(tǒng)之間以自身為主體建立系統(tǒng),發(fā)布信息、新聞公告以及網(wǎng)上交流等各項(xiàng)電子信息的操作均由各主體單位獨(dú)立完成,但可以受主站或其他授權(quán)系統(tǒng)的約束和監(jiān)控。
1.2網(wǎng)站欄目管理
對(duì)網(wǎng)站的欄目進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置,并自動(dòng)生成網(wǎng)站地圖。后臺(tái)根據(jù)生成的欄目樹(shù)型結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。保證整個(gè)網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)一目了然,清晰可見(jiàn)。支持無(wú)限級(jí)子欄目分類的生成。
1.3信息發(fā)布系統(tǒng)
信息維護(hù)時(shí)用戶有單獨(dú)的信息發(fā)布后臺(tái)管理界面,實(shí)現(xiàn)信息動(dòng)態(tài)發(fā)布和編輯維護(hù)。可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息動(dòng)態(tài)發(fā)布,智能檢索。
1.4圖片展示系統(tǒng)
在主站展示的圖片包括圖片新聞等欄目。
1.5網(wǎng)站集群功能
網(wǎng)站集群是集站點(diǎn)群設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、注冊(cè)、部署、管理、調(diào)用及內(nèi)容管理于一體的站點(diǎn)群支撐平臺(tái) 。為江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)現(xiàn)資源共享、統(tǒng)一環(huán)境、互聯(lián)互通、組件化設(shè)計(jì)等功能。
首先,使得各子網(wǎng)站之間的信息可以互通、避免重復(fù)操作。其次,對(duì)于整個(gè)主站與子站進(jìn)行規(guī)范化管理,通過(guò)網(wǎng)站集群的平臺(tái)統(tǒng)一管理。對(duì)于異構(gòu)子站的網(wǎng)站,也可以進(jìn)行接口,統(tǒng)一管理。
1.6專題發(fā)布系統(tǒng)
專題發(fā)布系統(tǒng),可自由自主地添加專題,如換屆選舉專題、十七大專題、抗震救災(zāi)專題等。
1.7會(huì)員及權(quán)限管理系統(tǒng)
會(huì)員系統(tǒng)按級(jí)別區(qū)分;會(huì)員所在級(jí)別組可分別管理經(jīng)過(guò)授權(quán)的網(wǎng)站欄目信息,可以根據(jù)具體權(quán)限在指定的
欄目中發(fā)布和管理信息。沒(méi)有權(quán)限的欄目自動(dòng)為不可見(jiàn),管理員也可禁止會(huì)員登錄及發(fā)布信息。
在信息發(fā)布時(shí),可以設(shè)置該信息的訪問(wèn)權(quán)限,具體有 IP 地址限制、用戶會(huì)員組限制和憑設(shè)定的密碼訪問(wèn)等三種方式。
會(huì)員用戶管理包括會(huì)員的增加、修改、刪除用戶信息等功能,會(huì)員按級(jí)別進(jìn)行權(quán)限劃分,針對(duì)各級(jí)別用戶會(huì)員進(jìn)行權(quán)限管理與設(shè)置。
管理員可在用戶會(huì)員組后臺(tái)發(fā)布通知公告,對(duì)各組用戶進(jìn)行不同的維護(hù)。
1.8留言及結(jié)果反饋系統(tǒng)
學(xué)生及家長(zhǎng)可通過(guò)留言系統(tǒng),提交自己的問(wèn)題或者意見(jiàn),提交以后,系統(tǒng)可生成一個(gè)查詢碼,用戶可通過(guò)該查詢碼查詢自己所提問(wèn)題的回復(fù)結(jié)果;學(xué)校管理員在后臺(tái)收到留言以后,可對(duì)該留言進(jìn)行回復(fù),并設(shè)置是否公開(kāi)顯示,如不公開(kāi)顯示,那么該留言只有用戶通過(guò)查詢碼才能查看到回復(fù)結(jié)果;如果公開(kāi)顯示,那么所有用戶可在頁(yè)面上查看到該問(wèn)題的回復(fù)結(jié)果;
1.9在線調(diào)查功能
通過(guò)在線調(diào)查功能,學(xué)校可在網(wǎng)站后臺(tái)任意設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷,以單選、多選、填空、判斷等問(wèn)題形式來(lái)發(fā)布問(wèn)卷,由學(xué)生對(duì)相應(yīng)問(wèn)卷進(jìn)行回答,從而就某些問(wèn)題調(diào)查學(xué)生的意見(jiàn);
1.10視頻、音頻播放管理系統(tǒng)
在線播放音頻、視頻,可自由管理、增刪音視頻文件,目前視頻采用最流行的 flash 播放器格式,自動(dòng)識(shí)別所有通用的音視頻文件格式,根據(jù)事先約定好的條件自動(dòng)轉(zhuǎn)換為 flv 播放格式,便于網(wǎng)上瀏覽、自由拖動(dòng)播放進(jìn)度條。
1.11信息查詢系統(tǒng)
系統(tǒng)提供信息查詢功能,可通過(guò)關(guān)鍵字查詢網(wǎng)站群的各類信息,主要查詢方式有:
關(guān)鍵字搜索,通過(guò)標(biāo)題關(guān)鍵字搜索全站信息;
固定欄目搜索:可通過(guò)鎖定某個(gè)欄目,對(duì)該欄目進(jìn)行關(guān)鍵字檢索;
網(wǎng)站群檢索:可搜索整個(gè)站群的信息;
1.12日志管理和網(wǎng)站訪問(wèn)分析
有用戶在網(wǎng)站各模塊活動(dòng)的詳細(xì)記載,能分析網(wǎng)站整體的流量,為網(wǎng)站內(nèi)容和功能的調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。
1.13網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)
提供網(wǎng)站各欄目信息的統(tǒng)計(jì)分析,能夠?qū)Ω鳈谀康男畔⑦M(jìn)行統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。該報(bào)表可作為各項(xiàng)考核指標(biāo)的依據(jù)。可以定制統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容,如各欄目
指定時(shí)間段的信息累計(jì)數(shù)和增加數(shù);各欄目不同信息來(lái)源的數(shù)據(jù)比例分析;指定時(shí)間段用戶會(huì)員發(fā)表信息數(shù)量的統(tǒng)計(jì)與變化等等。
1.14數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
根據(jù)實(shí)際情況和需求,對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù),冷備/熱備/雙機(jī)備份等,可實(shí)現(xiàn)完全備份、差異備份,定時(shí)定點(diǎn)自動(dòng)備份。
1.15個(gè)人用戶中心及統(tǒng)一用戶管理
會(huì)員注冊(cè)以后,可登陸自己的用戶中心,修改自己的基本信息;同時(shí),當(dāng)會(huì)員在網(wǎng)站上提交劉留言以后,可在自己的用戶中心查看到自己提交的留言記錄,并可在用戶中心查看留言的回復(fù)結(jié)果;
同時(shí)會(huì)員只要登錄網(wǎng)站群中的任意網(wǎng)站,即可訪問(wèn)整個(gè)網(wǎng)站群,訪問(wèn)其他網(wǎng)站時(shí),也處于登錄狀態(tài);
1.16手機(jī)wap站
建設(shè)手機(jī)wap站,實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、互動(dòng)交流這些功能;讓用戶通過(guò)手機(jī)wap站即可瀏覽相關(guān)信息,提交相關(guān)問(wèn)題等;
1.17微信平臺(tái)
建設(shè)微信公眾平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、互動(dòng)交流這些功能;讓用戶通過(guò)微信平臺(tái)即可瀏覽相關(guān)信息,提交相關(guān)問(wèn)題等;
1.18平臺(tái)融合
手機(jī)wap站、微信平臺(tái)跟門戶網(wǎng)站后臺(tái)融合,所有信息都在門戶網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù),門戶網(wǎng)站、微信平臺(tái)以及手機(jī)wap站同步更新;
二.售后服務(wù)
1、自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起,提供3年的免費(fèi)維護(hù)期(包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持服務(wù)),提供軟件終生免費(fèi)升級(jí)(含版本升級(jí)及新增模塊的升級(jí)),免費(fèi)設(shè)計(jì)3套符合學(xué)院需求網(wǎng)站模版,維保期間對(duì)學(xué)院網(wǎng)站每年免費(fèi)改版一次。免費(fèi)維保期滿后年維護(hù)費(fèi)控制在標(biāo)底價(jià)格的5%(含每年設(shè)計(jì)1套符合學(xué)院需求網(wǎng)站模版)。
2、將根據(jù)不同情況設(shè)定不同的故障級(jí)別,并就不同故障級(jí)別提出對(duì)應(yīng)的故障響應(yīng)方案。在維護(hù)期內(nèi)要求項(xiàng)目中標(biāo)公司提供7×24 小時(shí)不間斷的技術(shù)支持及24小時(shí)電話技術(shù)援助響應(yīng)。乙方應(yīng)承諾根據(jù)問(wèn)題大小,提供電話支持、郵件支持、在線實(shí)時(shí)支持、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù),保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
3、系統(tǒng)運(yùn)行期間,項(xiàng)目中標(biāo)公司將向采購(gòu)方提供系統(tǒng)維護(hù)和管理文檔。
4、項(xiàng)目中標(biāo)公司將提供運(yùn)行期間的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、升級(jí)和新技術(shù)推薦等方面的咨詢服務(wù)。
5、項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,本項(xiàng)目將提供包括用戶使用手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、技術(shù)白皮書(shū)等在內(nèi)的完備準(zhǔn)確的項(xiàng)目技術(shù)資料。
6、項(xiàng)目交付后,項(xiàng)目中標(biāo)公司將配備專職人員,隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),并建立完善的用戶檔案,以便能及時(shí)準(zhǔn)確解決網(wǎng)站出現(xiàn)的各種故障。具體要求如下:
項(xiàng)目設(shè)有完整的技術(shù)隊(duì)伍,配有專職人員,并有完善的用戶檔案,以便能及時(shí)準(zhǔn)確解決網(wǎng)站故障。本項(xiàng)目需提供二次開(kāi)發(fā)服務(wù)。本項(xiàng)目對(duì)其提供的軟件提供長(zhǎng)期技術(shù)支持。通過(guò)制定詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃、每季度對(duì)客戶系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查、遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)測(cè)及其他服務(wù),避免系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題。
7、本項(xiàng)目在驗(yàn)收交付使用后,中標(biāo)單位應(yīng)給全院所用信息管理員進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。由于學(xué)院信息管理員每年有所調(diào)整,中標(biāo)單位在維護(hù)期內(nèi)每半年可組織調(diào)整人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。(培訓(xùn)地點(diǎn)可雙方協(xié)商)
8、提供系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí),包括更新系統(tǒng)程序版本、頁(yè)面模板的版本、最新增加的功能、最時(shí)尚的模塊、最實(shí)用的素材庫(kù)等。具體要求如下:
(1)升級(jí)時(shí)間:網(wǎng)站運(yùn)行后不能長(zhǎng)時(shí)間中斷服務(wù),也不能在白天訪問(wèn)量較大時(shí)中斷服務(wù),所以一般升級(jí)時(shí)間定在凌晨0點(diǎn)以后,如遇特殊情況需要在白天升級(jí),必須征得用戶同意后方可進(jìn)行;
(2)升級(jí)保障:為避免因升級(jí)帶來(lái)的系統(tǒng)兼容性、穩(wěn)定性問(wèn)題,升級(jí)的版本一定是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的黑白盒測(cè)試、壓力測(cè)試等自主測(cè)試,并在模擬環(huán)境中測(cè)試運(yùn)行不少于30天的時(shí)間,做到100%沒(méi)有問(wèn)題后方可提請(qǐng)用戶升級(jí),以保證升級(jí)后網(wǎng)站能夠正常的、不低于升級(jí)前的訪問(wèn)速度和穩(wěn)定性運(yùn)行。
9、認(rèn)真配合用戶做好服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)的安全備份工作,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全定制,如雙機(jī)熱備、硬盤分區(qū)、關(guān)閉不必要的服務(wù)、操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁、制作緊急救援盤等,包括自動(dòng)異地備份等。